Shanghai wantforward e-commerce co., LTD pour acheter nos produits. Nous nous engageons à vous fournir des marchandises de haute qualité ainsi que les services de garantie suivants:

Période de garantie

Nous fournissons un service de garantie limitée pour les produits vendus. La période de validité est d’un an à compter de la date d’achat. Pour les produits spéciaux, la page de détails des produits est principalement.

Couverture de garantie

Cette garantie couvre les défauts de produit causés par des défauts de matériaux ou de fabrication.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident, une négligence, des modifications ou des réparations non autorisées et l’usure normale.

Service sous garantie

Au cours de la période de garantie, si le produit présente un défaut qui est couvert par cette garantie, veuillez nous contacter pour une évaluation.

Nous déciderons au cas par cas de la réparation, du remplacement ou du remboursement.

Demande de garantie

Lors de la demande de service de garantie, veuillez fournir le bon d’achat (par exemple le numéro de commande ou la facture) ainsi qu’une description détaillée des dommages.

En matière de transport

Si le client souhaite retourner le produit pour réparation ou remplacement, il devra supporter les frais de transport. Mais si le produit est confirmé dans la période de garantie, nous prendrons en charge les frais de transport pour retourner le produit au client.

Changements et mises à jour

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de service de garantie à tout moment. La politique mise à jour entre en vigueur dès sa publication.

Veuillez nous contacter comme suit, email: service@zolamire.com ou numéro de téléphone: +86 19267273420